Punti Chiave:
- Badge Azione
- Drag & Drop per ticket
- Sezione ticket senza risposta
- Recensioni per i ticket completati
- Agile board per controllare i bug e lo sviluppo di funzioni
Dashboard HelpDesk
Tutte le operazioni in tempo reale dell'Help Desk sono sempre visibili all'Help Desk Manager. Puoi facilmente assegnare i ticket ai membri dello staff tramite il drag & drog ed i Badge Azione. Inoltre, puoi controllare i processi di risoluzione bug, di sviluppo nuove funzioni e le recensioni assegnate alle tue task.
