CRM B2B
CRM B2B a été crée avec une objectif de mettre le client au centre de vos opérations. Il s’agit non seulement d’opérations de vente, mais aussi de processus de livraison, de projets et de soutien continu. Le module est utilisé au mieux par les entreprises B2B avec les processus de vente indirects ou bien combinés. L’objectif est bien simple - gérer efficacement votre entreprise B2B par le biais de collaboration instantanée utilisant un réseau de chaînes.
Gestion des leads
Notre nouveau CRM B2B vous aidera à gérer les leads efficacement et sans peine. Vous pouvez suivre la piste de chaque lead dès le début jusqu’à la fin, avec un bilan claire de toutes les activités de vente.
Processeur de leads
Toute acquisition réussie nécessite un rappel rapide et bien préparé sur les leads. Généralement, un environnement numérique génère de nombreux leads avec une pertinence variée. Le processeur des leads aide à distribuer, répartir et hiérarchiser les leads entre votre propre équipe de vente ou votre réseau de partenaires.
Gestion d’opportunités et de pipelines
Notre CRM B2B gérera vos opportunités, donc vous pouvez rester connecté aux personnes et aux informations, qui sont essentielles à la clôture de chaque vente. N’importe où vous vous trouvez, suivez toutes les activités associées en temps réel, et recevez les mises à jour lorsqu’une action est requise. Envoyez des courriels sans effort, en utilisant des modèles.
Gestion de partenaires
Notre CRM B2B offre un bilan complexe des partenaires où vous pouvez suivre vos principaux partenaires, ainsi que leur avancement en détail. Développez un réseau de partenaires à travers le monde et vendez vos produits mieux et plus rapidement.
Gestion des comptes
Grâce à la plateforme intégrée pour la gestion des projets, CRM B2B offre une vision véritablement complète du cycle de vie de vos clients. En plus des données de vente traditionnelles, CRM B2B apporte une vue d'ensemble de la livraison, des projets, du service de la clientèle dans un seul système, tout sur une même page.
Pages d'accueil et tableaux de bord basés sur les rôles
Dans le nouveau CRM B2B, vous disposerez de rapports de prévision des ventes personnalisés que vous pourrez élaborer facilement. Dans nos scénarios basés sur les rôles, le directeur de ventes dispose d'un bilan claire du chiffre d'affaires, des performances de l'équipe de vente et du pipeline. Identifiez les représentants qui sont sur la bonne voie pour atteindre leurs cibles grâce à des classements en temps réel.
Soutien de processus et projet
Les fonctionnalités essentielles de la gestion de projet, telles que la SRT, le Gantt ou bien le management agile sont là pour soutenir les divers processus au sein de département de vente ou servir à la livraison de projets.
Livraison E2E
Dans notre CRM B2B, vous pouvez gérer ce que vous vendez, à partir de nouveau lead, en passant par le devis d'opportunité jusqu’à la mise en œuvre finale. Gérer chaque étape conjointement avec vos partenaires pour profiter au maximum d’une affaire. Les clients n’ont rien à faire. Ils peuvent se détendre et regarder leur entreprise se développer à l’aide de votre produit.
Intégration continue
Le CRM B2B et notamment ses "contrats" sont conçus pour transformer le CRM en une source de données robuste pour les systèmes gérant la livraison de vos produits et services. Le profil de notre plate-forme de gestion de projet est également idéal pour créer des solutions à partir de produits standard.
