B2B CRM
B2B CRM делает клиента центром всех операций. Это не только продажи, но и реализация, проекты и непрерывная поддержка. Больше всего модуль подходит B2B-организациям с непрямыми и комбинированными процессами продаж. Задача простая — эффективно управлять бизнесом с помощью разнообразных каналов взаимодействия.
Управление лидами
Новая система B2B CRM помогает легко и эффективно управлять лидами. Она позволяет отслеживать полный маршрут лида и обеспечивает наглядный обзор продаж.
Обработчик лидов
Своевременная и продуманная проработка лидов играет решающую роль для любой успешной сделки. Обычно цифровая среда генерирует большое количество лидов с разным уровнем актуальности. Обработчик помогает распределять лиды между членами команды или партнёрами и выбирать приоритетные направления работы.
Управление возможностями и воронкой продаж
B2B CRM позволяет поддерживать контакты с нужными людьми и быть в курсе всех событий, важных для заключения сделки. Неважно, где вы находитесь. Вы всегда знаете, что происходит, и получаете уведомления, если требуется какое-то действие. А для писем доступны удобные шаблоны.
Управление партнёрами
B2B CRM обеспечивает комплексный обзор партнёров и доступ к подробным данным по главным партнёрам. Создайте партнёрскую сеть по всему миру и продавайте свою продукцию быстрее и эффективнее.
Управление клиентами
Благодаря комплексной платформе для управления проектами модуль B2B CRM даёт максимально целостный обзор жизненного цикла клиентов. Наряду со стандартными показателями продаж в B2B CRM отображаются данные о доставке, проектах, системе обслуживания клиентов — всё на одной странице.
Пользовательские страницы и панели инструментов
B2B CRM позволяет без труда генерировать пользовательские отчёты с прогнозами продаж. В основанных на ролях сценариях директор по продажам может просматривать сводку доходов, показатели менеджеров и воронку продаж. Используйте таблицу лидеров, чтобы следить за выполнением целевых показателей в реальном времени.
Поддержка процессов и проектов
Важные функции для управления проектами, в том числе WBS, диаграмма Гантта и гибкие методы управления, поддерживают различные процессы в отделе продаж и помогают в реализации проектов.
Полный цикл доставки (E2E)
В системе B2B CRM вы можете управлять тем, что продаёте. От нового лида и подготовки ценового предложения до реализации. Управляйте каждым шагом вместе с партнёрами, чтобы извлечь максимальную прибыль по сделке. Клиентам не надо ничего делать. Они могут просто расслабиться и наблюдать за тем, как их бизнес растёт вместе с вашим продуктом.
Непрерывная интеграция
B2B CRM и в особенности «Контракты» созданы, чтобы превратить систему CRM в надёжный источник данных для слаженного управления продажами продуктов и услуг. Наша платформа для управления проектами идеально подходит для создания решений на базе стандартных продуктов.
