Управление портфелем проектов в сфере энергетики с Easy Project - innogy, Чехия Пример из практики
Innogy специализируется на поставках природного газа, электроэнергии и тепла потребителям, выработке тепла и электроэнергии на теплоцентралях и разработке чистых средств обеспечения мобильности.
Предыстория
innogy реализует большой портфель проектов: внутри компании и через сеть внешних поставщиков. У пользователей были высокие ожидания от процедур внедрения, при этом расширять существующую систему было нецелесообразно.
Итак, innogy искала универсальный инструмент для управления портфелем проектов, который бы обеспечил возможность интеграции с другими системами.
Основные параметры новой системы, в частности, включали распределение исполнителей по запланированным действиям, создание индивидуальных задач, сопоставление плана и факта расходов, онлайн-взаимодействие пользователей.
Ожидания
- Простой учёт отработанного времени
- Контроль времени и финансовых показателей задач и проектов
- Интуитивная работа с приложением
- Разработка функционала за рамками стандартной комплектации
Требования
- Доступ внешнего персонала к системе отчётности
- Интеграция с другими приложениями
- Разработка дополнительного функционала для среды innogy
Энергетический комплекс
16 стран Европы
41 филиал в Чешской Республике
800+ сотрудников в Чехии
Подготовка
Внедрение - 2018/2019
Внедрению предшествовал начальный этап: мы определили базовые требования и реализовали их в тестовой среде в форме проверки концепции. На этап верификации в компании innogy было отведено два месяца. Цель заключалась в том, чтобы познакомиться с приложением на практике. Для начального этапа и внедрения мы использовали недельные спринты — готовые компоненты приложения закрывались, а новые требования вносились в план.
Настройки
Благодаря начальной фазе компания innogy смогла сразу перенести рабочие процессы в приложение. Мы настроили страницы, роли и права пользователей, структуру проектов, задачи и бюджеты. Затем синхронизировали Easy Project с инструментом Service Now для ввода запросов на изменения. Благодаря синхронизации отпала необходимость дублировать запросы в двух системах. Запрос вводится в систему Service Now и на основании этого в проекте Easy Project автоматически создаётся задача (на ежедневной основе), после чего можно выполнять все стандартные операции, как если бы задача была создана напрямую в средеEasy Project.
Сервер
Из-за сроков фактического внедрения было выбрано облачное решение Easy Project. Таким образом, innogy в любое время может перейти к собственной облачной среде для работы с другими приложениями.
Обучение
Сначала мы провели обучение для пользователей, а затем — более углублённый тренинг для руководства. В ходе внедрения мы тесно сотрудничали с администраторами приложения, и теперь они могут управлять системой по большей части самостоятельно, не консультируясь с нашими специалистами.
Тестирование
В целях эффективного тестирования мы настроили для innogy тестовую среду с реальными данными из рабочей среды. Это позволило тщательно тестировать все изменения перед развёртыванием в производственной среде.
Задачи и преимущества
Что дало внедрение Easy Project:
- Единый инструмент для контроля и документирования проектов и задач
- Простой учёт отработанного времени
- Более точная документация ресурсов и финансов
- Значительное сокращение времени между подготовкой отчётов о проделанной работе и планированием бюджета
- Автоматические отчёты внешних экспертов
Самые востребованные инструменты в innogy
Учёт отработанного времени
Учёт рабочего времени — залог эффективного управления и планирования. Сотрудники эффективно используют своё время и ведут учёт, а руководители — отслеживают и планируют затраченное на проекты время.
Бюджеты
Бюджеты позволяют планировать бюджет по проекту и контролировать расходы, доходы, зарплаты и общую доходность.
Оповещения
Все сотрудники в курсе обновлений и предстоящих дедлайнов.
